מדיניות פרטיות

בילדוטס – מדיניות פרטיות

מועד עדכון אחרון:  אוקטובר 2022 

מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות“) חלה על האופן שבו אנו, בילדוטס בע”מ (יחד, להלן: “בילדוטס“, ״החברה״, “שלנו” או “אנחנו“) משתמשים, אוספים ומאחסנים מידע אישי אותו אנו אוספים או מקבלים ממך או אודותיך (להלן: “המשתמש“, “אתה“) במקרים הבאים:

  • כאשר הנך מבקר באתר האינטרנט , http://www.buildots.net ו/או https://www.buildots.com (להלן: “האתר“);
  • כאשר הנך משתמש, או פועל באתר האינטרנט שלנו
    • כשהנך מבקש תקופת ניסיון או דמו
    • כאשר הנך נרשם לרשימת התפוצה בדוא”ל / ניוזלטרים / בלוג
    • כאשר אנו מטפלים במועמדותך לעבודה
    • כאשר הנך פונה אלינו (תמיכת לקוחות, עזרה, הגשת בקשה)
  • כאשר הנך מבקר באפליקציית האינטרנט שלנו https://app.bldts.io (“אפליקציה“)
    • כאשר הנך יוצר חשבון, רוכש מוצר ו/או שירות כלקוח
    • כאשר הנך יוצר משתמשים או מעדכן פרטי משתמשים קיימים
    • כאשר הנך משתמש בשירותים
    • כאשר הנך מוקלט על ידי מצלמות כנשוא מידע (הקלטת וידאו מבוצעת על פי הוראות הלקוח ומטעם הלקוח)
  • כאשר הנך נוכח באירוע שיווקי ומוסר מידע אישי
  • כאשר הנך מחליף עמנו כרטיסי ביקור
  • כאשר אנו מקבלים את המידע האישי שלך מצד ג׳ (כגון חברות יצירת לידים)
  • כאשר אנו משתמשים במידע אישי של נותני השירותים שלנו
  • כאשר אנו משתמשים במידע אישי של הלקוחות שלנו
  • כאשר הנך פונה אלינו בפרופילים שלנו במדיה חברתית (כגון Facebook, LinkedIn)

אנו מכבדים את פרטיותך, ולפיכך אנו עושים כל מאמץ לספק פלטפורמה שתעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר של פרטיות משתמשים. אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון, לצורך הבנה מלאה של נהלינו בנוגע למידע אישי. “מידע אישי” משמע כל מידע שניתן להשתמש בו, לבדו או עם מידע אחר, על מנת לזהות באופן ייחודי אדם חי. לתשומת לבך, מדיניות פרטיות זו כוללת, וחלק מהוראותיה יחולו רק על אנשים בתחומי שיפוט מסוימים. לדוגמה, הבסיס המשפטי בטבלה מטה רלבנטי אך ורק ליחידים המוגנים על ידי ה-GDPR ו/או UK GDPR ובסוף מסמך זה ניתן למצוא הוראות החלות רק על תושבי קליפורניה.

תוכן עניינים:

  1. איזה מידע אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו והאופן בו אנו משתמשים בו
  2. האופן בו אנו מאחסנים את המידע האישי שלך
  3. האופן בו אנו משתפים את המידע האישי שלך
  4. מידע נוסף בנוגע להעברה של מידע אישי
  5. זכויות הפרטיות שלך
  6. שימוש על ידי ילדים
  7. כיצד אוכל למחוק את חשבוני?
  8. קשרים ויחסי גומלין עם מוצרי צד ג׳
  9. קבצי לוג (Log Files)
  10. כלי ניתוח
  11. זכויות פרטיות בקליפורניה
  12. הודעת do not track בקליפורניה
  13. מחיקת תכנים של תושבי קליפורניה
  14. כיצד ליצור עמנו קשר

ייתכן שמדיניות פרטיות זו תעודכן מעת לעת ולפיכך אנו מבקשים ממך לבדוק מעת לעת את הגרסה העדכנית ביותר של מדיניות הפרטיות, כמפורט להלן. אם יחולו שינויים מהותיים בשימוש במידע האישי שלך באופן השונה מזה שצוין במועד האיסוף, אנו נודיעך באמצעות פרסום הודעה באתרי האינטרנט שלנו או באמצעים אחרים.

בילדוטס מספקת שירות ניהול פרויקטים, המנתח ואוגר מידע ויזואלי הנאסף מאתרי בניה, ויוצר ניהול תהליכים לפרויקטי בניה. למען הסר ספק, לעניין מדיניות פרטיות זו, המונח “לקוח” משמע ישות אשר חתמה על הסכם עם בילדוטס, ומאפשרת לבילדוטס לתעד את הפרויקט שלה ואת התקדמות הפרויקט באתר הבניה מטעם הלקוח כאמור. אם הנך אדם אשר תמונתו או דמותו מוקלטת כתוצאה מהשירותים (להלן: “נשוא(י) הקלטה“), דע כי הלקוח הנו הצד האחראי לקבלת התכנים הנדרשים ולציית לכל החוקים או התקנות החלים.

  1. איזה מידע אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו והאופן שבו אנו משתמשים בו
המידע מדוע נאסף המידע ולאילו מטרות?בסיס משפטי (GDPR בלבד)צדדים שלישיים שעמם אנו משתפים את המידע שלךהשלכות אי מסירת המידע
כאשר הנך מדפדף או מבקר באתר האינטרנט שלנו
עוגיות, כלי ניתוח ו/או קבצי לוג

למידע נוסף, נא קרא את הודעת העוגיות של האתר https://buildots.com/website-cookie-notice/
שיווק, ניתוח שימוש ונתונים סטטיסטיים, ליפור איכות אתר האינטרנטהסכמה

אינטרס לגיטימי (כגון עוגיות הכרחיות)
פלטפורמות צד ג׳, למשל לצורך המטרות הבאות:
שירותי ענן גוגל (ניתוח ועיבוד מידע)

למידע נוסף, נא קרא את הודעת עוגיות של האתר https://buildots.com/website-cookie-notice/
לא ניתן לאסוף ולאחסן את המידע

לא ניתן להשתמש או לגשת לחלקים מסוימים באתר האינטרנט
כאשר הנך משתמש, או פועל באתר האינטרנט שלנו
כשהנך מבקש נסיון חינמי או דמו
שם מלא
כתובת דוא”ל
שם חברה
מספר טלפון
תפקיד
מדינה/אזור
רמת אימוץ BIM
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
על מנת לספק תקופת ניסיון או דמו
על מנת למסור עדכונים מוצריים

העיבוד נחוץ לצורך הסכם אשר נשוא המידע הנו צד לו או על מנת לנקוט בפעולות לבקשת נשוא המידע לפני חתימה על הסכם

אינטרס לגיטימי (כגון מסירת נסיון חינמי)
פלטפורמות צד ג׳, למשל לצורך המטרות הבאות:

Hubspot (פלטפורמה לניהול ניוזלטרים ורשימות דיוור)

Google Mail (תקשורת פנימית)
לא ניתן לספק נסיון חינמי

לא ניתן למסור עדכונים מוצריים

שם מלא
כתובת דוא”ל
על מנת לשלוח תכתובת שיווקיתהסכמהMailchimp (פלטפורמה לניהול ניוזלטרים ורשימות דיוור)לא ניתן לשלוח תכתובת שיווקית
כאשר הנך נרשם לרשימת התפוצה בדוא”ל / ניוזלטרים / בלוג
כתובת דוא”ל
כניסה ל-Google ו/או ל-Facebook
הודעה / הערות
להוסיף אותך לרשימת הדיוור שלנו

לשלוח ניוזלטרים או תכתובות שיווקיות אחרות

להוסיף אותך לרשימת הפצה לבלוג
הסכמה

אינטרס לגיטימי (למשל, על מנת לשלוח לך מידע נוסף אודות בילדוטס)

פלטפורמות צד ג' למשל לצורך המטרות הבאות:

Hubspot (פלטפורמה לניהול ניוזלטרים ורשימות דיוור)
לא ניתן להוסיף אותך לרשימת הדיוור שלנו

לא ניתן לשלוח לך תכתובת שיווקית

לא ניתן להוסיף אותך לרשימת הפצה לבלוג
כאשר אנו מטפלים במועמדותך לעבודה
שם פרטי
שם משפחה
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
קורות חיים
פרופיל LinkedIn
תיק עבודות
מכתב אישי
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
לצורך הטיפול במועמדותך

על מנת להעריך את מועמדותך
העיבוד נחוץ לצורך הסכם אשר נשוא המידע הנו צד לו או על מנת לנקוט בפעולות לבקשת נשוא המידע לפני חתימה על הסכם עבודה

אינטרס לגיטימי (למשל, לצורך הטיפול במועמדותך)
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Comeet
דוא”ל/יומן Google
לא ניתן לטפל במועמדותך לעבודה

לא ניתן לבחון את התאמתך כמועמד
כאשר הנך פונה אלינו (כגון תמיכת לקוחות, עזרה, הגשת בקשה)
שם מלא
כתובת דוא”ל
שם חברה
מספר טלפון
הודעה
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
על מנת לעבד שאלות ולענות עליהן

על מנת לספק תמיכה (למשל, לפתור בעיות, באגים או תקלת)

על מנת להתאים אישית את חווייתך מהמוצר
העיבוד נחוץ לצורך הסכם אשר נושא המידע הנו צד לו או על מנת לנקוט בפעולות לבקשת נשוא המידע לפני חתימה על הסכם

אינטרס לגיטימי (למשל תגובה לפניה שלך).
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Zendesk (פלטפורמת תמיכת לקוחות)

SalesForce (פלטפורמת CRM)
לא ניתן לסייע ולהגיב לפנייתך

לא ניתן לספק תמיכה

לא ניתן להתאים אישית את חווייתך מהמוצר
כאשר הנך מבקר באפליקציית האינטרנט שלנו
עוגיות, כלי ניתוח ו/או קבצי לוג

למידע נוסף, נא קרא את הודעת העוגיות של האפליקציה
https://buildots.com/app-cookies-notice/ 
מטרות שיווק, ניתוח שימוש ונתונים סטטיסטיים, לשיפור השירותהסכמה

אינטרס לגיטימי (כגון עוגיות הכרחיות)
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:
Google Analytics (למטרות ניתוח)

Mixpanel (למטרות ניתוח)

Hotjar (למטרות ניתוח)

Microsoft PowerBI (למטרות ניתוח עסקי)

Amazon – (אחסון ואירוח של האפליקציה)

שירותי ענן גוגל (ניתוח ועיבוד מידע)
לא ניתן לאסוף ולאחסן את המידע

לא ניתן להשתמש או לגשת לחלקים מסוימים באפליקציה
כאשר הנך יוצר חשבון, רוכש מוצר ו/או שירותים כלקוח
שם מלא
שם חברה
כתובת
תפקיד
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
שם משתמש
סיסמה
אמצעי תשלום
כל מידע אחר שתמסור/תספק לנו
על מנת ליצור חשבון
על מנת לאמת את זהותך או את חשבונך
על מנת לטפל בהזמנת השירות ו/או המוצרים
על מנת לבצע את ההסכם
על מנת להעניק לך גישה לשירותים (אפליקציה)
על מנת למלא את בקשתך לשירותים

הערה: בכל שיטה בה תבחר להירשם או ליצור את חשבונך, נשלח לך הודעת דוא”ל לכתובת הדוא”ל שנבחרה על ידך או קוד PIN למספר הטלפון שסיפקת, על מנת להנחות אותך כיצד לאשר את תהליך הרישום.
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע ההסכם אשר נשוא המידע הנו צד לו או על מנת לנקוט בפעולות לבקשת נשוא המידע לפני חתימה על הסכם

אינטרס לגיטימי (למשל מתן שירות)
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Hubspot (פלטפורמה לניהול רשימות דיוור)

Auth0 (אימות single sign-on)

Twilio (לצורך אימות זהותך ומשלוח התראות)

WhatsApp (על מנת לאמת את זהותך)

Sendgrid (לצורך אימות זהותך ומשלוח התראות)
לא ניתן ליצור חשבון
לא ניתן לאמת את חשבונך

לא ניתן לטפל בהזמנת השירות ו/או המוצר

לא ניתן לבצע את ההסכם

לא ניתן להעניק לך גישה לשירותים

לא ניתן למלא את בקשתך לשירותים
שם מלא
כתובת דוא”ל
על מנת לשלוח תכתובת שיווקיתאינטרס לגיטימי (למשל תקשורת b2b)פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:
Mailchimp (פלטפורמה לניהול ניוזלטרים ורשימות דיוור)
לא ניתן לשלוח תכתובת שיווקית
כאשר הנך יוצר משתמשים או מעדכן פרטי משתמשים קיימים
שם מלא
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
שם משתמש
סיסמה
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
על מנת ליצור משתמשים לצורך שימושך בשירותים

על מנת לבצע את ההסכם

על מנת להעניק לך גישה לשירותים

על מנת לשלוח לך עדכונים מוצריים (למשל, מידע אודות מאפיינים חדשים והתראות בדוא”ל)


הערה: בכל שיטה בה תבחר להירשם או ליצור את חשבונך, נשלח לה הודעת דוא”ל לכתובת הדוא”ל שנבחרה על ידך או קוד PIN למספר הטלפון שסיפקת, על מנת להנחות אותך כיצד לאשר את תהליך הרישום.
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע ההסכם אשר נשוא המידע הנו צד לו או על מנת לנקוט בפעולות לבקשת נשוא המידע לפני חתימה על הסכם

אינטרס לגיטימי (למשל, על מנת ליצור משתמשים ולשלוח לך התראות מוצר).
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Mailchimp (פלטפורמה לניהול רשימות דיוור)

Twilio (לצורך אימות זהותך ומשלוח התראות)

WhatsApp (על מנת לאמת את זהותך)

Sendgrid (לצורך אימות זהותך ומשלוח התראות)
לא ניתן ליצור משתמשים לצורך שימושך בשירותים

לא ניתן לבצע את ההסכם

לא ניתן להעניק לך גישה לשירותים

לא ניתן לשלוח לך עדכונים מוצריים
שם מלא
כתובת דוא”ל
על מנת לשלוח תכתובת שיווקיתאינטרס לגיטימי (למשל תקשורת b2b)פלטפורמות צד ג' למשל לצורך המטרות הבאות:
Mailchimp (פלטפורמה לניהול רשימות דיוור)
לא ניתן לשלוח תכתובת שיווקית
כאשר הנך משתמש בשירותים
שם מלא
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
שם משתמש
סיסמה
תכניות בניה, נספחים ומסמכי בניה אחרים
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
על מנת להשתמש בשירותים

על מנת לבצע את ההסכם

על מנת לשלוח עדכונים מוצריים (למשל, התראות ועדכונים)


הערה: בכל שיטה בה תבחר להירשם או ליצור את חשבונך, נשלח לה הודעת דוא”ל לכתובת הדוא”ל שנבחרה על ידך או קוד PIN למספר הטלפון שסיפקת, על מנת להנחות אותך כיצד לאשר את תהליך הרישום
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע ההסכם אשר נשוא המידע הנו צד לו או על מנת לנקוט בפעולות לבקשת נשוא המידע לפני חתימה על הסכם

אינטרס לגיטימי (למשל, על מנת לבצע את ההסכם ולשלוח לך התראות הקשורות במוצר).
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Mailchimp (פלטפורמה לניהול רשימות דיוור)

Auth0 (אימות single sign-on)
Twilio (לצורך אימות זהותך ומשלוח התראות)

WhatsApp (על מנת לאמת את זהותך)

Sendgrid (לצורך אימות זהותך ומשלוח התראות)
לא ניתן להשתמש בשירותים

לא ניתן לבצע את ההסכם

לא ניתן לשלוח עדכונים מוצריים
שם מלא
כתובת דוא”ל
על מנת לשלוח תכתובת שיווקיתאינטרס לגיטימי (למשל תקשורת b2b)פלטפורמות צד ג' למשל לצורך המטרות הבאות:
Mailchimp (פלטפורמה לניהול ניוזלטרים ורשימות דיוור)
לא ניתן לשלוח לך תכתובת שיווקית
כאשר הנך מוקלט על ידי מצלמות כנשוא מידע (הקלטת וידאו מבוצעת על פי הוראות הלקוח ומטעם הלקוח)
הוידאו
מיקום גאוגרפי
שעה
כל מידע אחר שהלקוח יחליט לספק/למסור לנו


לתשומת לבך, בנוגע לסרטוני וידאו, הלקוח הנו בעל המאגר המידע (Controller) ואנו מעבדי המידע (Processor).
על מנת לבצע את ההסכם עם הלקוח שלנו, לרבות, בין היתר, תיעוד התקדמות הפרויקט באתר הבניה.

אם הנך נשוא הקלטה (כהגדרתו לעיל), דע כי הלקוח שלנו אחראי משפטית לשימוש במצלמות ולהקלטת סרטוני הוידאו. בילדוטס נותנת שירות ללקוח, לפיכך עליך לפנות אל הלקוח בכל שאלות הנוגעות לפרטיות.
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע הסכם אשר נשוא המידע הנו צד לו או על מנת לנקוט בפעולות לבקשת נושא המידע לפני חתימה על הסכם

אינטרס לגיטימי (למשל, על מנת לבצע את ההסכם)
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Amazon Web Service (אחסון ועיבוד)

Google Cloud Platform (אחסון ועיבוד)
לא ניתן לבצע את ההסכם או לספק את השירותים
כאשר הנך נוכח באירוע שיווק ומוסר מידע אישי
שם מלא
שם חברה
תפקיד
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
על מנת ליצור קשר עסקי
על מנת לשלוח תכתובת שיווקית
הסכמה

אינטרס לגיטימי (למשל, על מנת לשלוח לך מידע נוסף אודות בילדוטס בהקשר של B2B)
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Hubspot (פלטפורמה לניהול ניוזלטרים ורשימות דיוור)
לא ניתן ליצור קשר עסקי

לא ניתן לשלוח תכתובת שיווקית
כאשר הנך מחליף עמנו כרטיסי ביקור
שם מלא
שם חברה
תפקיד
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
על מנת ליצור קשר עסקי
על מנת לשלוח תכתובת שיווקית
העיבוד נחוץ לצורך הסכם אשר נשוא המידע הנו צד לו או על מנת לנקוט בפעולות לבקשת נושא המידע לפני חתימה על הסכם (למשל, על מנת להציג בפניך מוצרים ומאפיינים מסוימים בהם הבעת עניין), אינטרס לגיטימי (למשל, דיוני B2B מסוימים) או הסכמה, לפי ההקשרפלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Mailchimp (פלטפורמה לניהול ניוזלטרים ורשימות דיוור)
לא ניתן ליצור קשר עסקי

לא ניתן לשלוח תכתובת שיווקית
כאשר אנו מקבלים את המידע האישי שלך מצד ג' (כגון חברות יצירת לידים)
שם מלא
שם חברה
תפקיד
כתובת דוא”ל

על מנת ליצור קשר עסקי
על מנת לשלוח תכתובת שיווקית
אינטרס לגיטימי (שיווק B2B), משא ומתן טרום חוזי או הסכמה, לפי ההקשרפלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Mailchimp (פלטפורמה לניהול ניוזלטרים ורשימות דיוור)
לא ניתן ליצור קשר עסקי

לא ניתן לשלוח לך תכתובת שיווקית
כאשר אנו משתמשים במידע אישי של נותני השירותים שלנו
שם מלא
שם חברה
תפקיד
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
על מנת ליצור קשר עם נותני השירותים שלנו

על מנת לבצע את ההסכם עם נותן השירותים
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע הסכם אשר נשוא המידע הנו צד לו או על מנת לנקוט בפעולות לבקשת נושא המידע לפני חתימה על הסכם

אינטרס לגיטימי (למשל, לבצע את ההסכם, ולשלוח תכתובות בנוגע להסכם).
ציות לחובה חוקית (למשל, דיני מסים, ניהול ספרים וכיו”ב).
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Google Mail Services (תקשורת)
לא ניתן לתקשר עמך

לא ניתן לבצע את ההסכם
כאשר אנו משתמשים במידע אישי של הלקוחות שלנו
שם מלא
שם חברה
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
על מנת לספק את המוצרים והשירותים שלנו

על מנת לבצע את ההסכם החל

על מנת לתקשר עם לקוחותינו
העיבוד נחוץ לצורך ביצוע הסכם אשר הלקוח שלנו הנו צד לו

ציות לחובה חוקית (למשל, דיני מסים, ניהול ספרים וכיו”ב)

אינטרס לגיטימי (למשל, על מנת לשלוח לך תכתובות בנוגע להסכם)
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Google Mail Services (תקשורת)
לא ניתן לספק את השירותים ו/או המוצרים שלנו

לא ניתן לבצע את ההסכם

לא ניתן לתקשר עמך
שם מלא
כתובת דוא”ל
על מנת לשלוח תכתובת שיווקיתהסכמהMailchimp (פלטפורמה לניהול ניוזלטרים ורשימות דיוור)לא ניתן לשלוח לך תכתובת שיווקית
כאשר הנך פונה אלינו בפרופילים שלנו במדיה חברתית (כגון Facebook, LinkedIn)
שם מלא
שם חברה
כתובת דוא”ל
מספר טלפון
כל מידע אחר שתחליט לספק/למסור לנו
על מנת להשיב ו/או להגיב לבקשתך או שאלתך
על מנת ליצור קשר/שיחה עסקי/ת ראשון/ה
על מנת לשלוח תכתובת שיווקית (כאשר הדבר נתבקש על ידך)
הסכמה

אינטרס לגיטימי (למשל, על מנת לשלוח לך מידע נוסף אודות בילדוטס)
פלטפורמות צד ג', למשל לצורך המטרות הבאות:

Google Mail Services (תקשורת)
ערוצי מדיה חברתית
לא ניתן להשיב או להגיב לבקשתך

לא ניתן ליצור קשר עסקי

לא ניתן לשלוח לך תכתובת שיווקית

דע כי חלק מהמידע האישי הנזכר לעיל ישמש לצורך איתור, נקיטת פעולות מנע ותביעה במקרה של תרמית או פעילות בלתי חוקית אחרת, לצורך זיהוי ותיקון שגיאות, ביצוע ביקורות ולצרכי בטחון. כמו כן, מידע אישי עשוי לשמש לצורך ציות לחוקים החלים, חקירות המבוצעות על ידי הרשויות הרלבנטיות, לצרכי אכיפת חוק ו/או להגשת או הגנה מפני תביעות משפטיות. במקרים מסוימים, אנו רשאים או עשויים להפוך את המידע האישי שלך לאנונימי או לבלתי ניתן לזיהוי, ולהשתמש בו למטרות פנימיות וחיצוניות, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, על מנת לשפר את השירותים ולצרכי מחקר. “מידע אנונימי” משמע מידע שאינו מאפשר זיהוי של משתמש מסוים, כגון מידע מצטבר אודות השימוש בשירותינו. אנו עשויים להשתמש במידע אנונימי ו/או לגלותו לצדדים שלישיים ללא הגבלות (לדוגמה, על מנת לשפר את שירותינו ואת חוויית המשתמש שלך בהם).

  1. האופן בו אנו מאחסנים את המידע האישי שלך
  • אבטחה. יישמנו אמצעים טכניים, ארגוניים ואמצעי אבטחה הולמים שנועדו לצמצם את הסיכון להרס או אובדן אקראי, או לגילוי או גישה בלתי מורשים למידע כאמור, בהתאם לאופי המידע הנדון. עם זאת, דע כי איננו יכולים להתחייב כי המידע לא ייחשף כתוצאה מחדירה בלתי מורשית לשרתינו. משום שאבטחת המידע תלויה באופן חלקי באבטחת המחשב, המכשיר או הרשת המשמשים אותך על מנת לתקשר עמנו, והאבטחה בה הנה נוקט על מנת להגן על שמות המשתמש והסיסמאות שלך, נא נקוט באמצעי בטיחות הולמים להגנת מידע זה.
  • שמירת המידע האישי שלך. המידע האישי שלך יישמר עד אשר נמחק אותו מהרשומות שלנו באופן יזום או אם תשלח בקשת מחיקה תקפה. בנסיבות מסוימות אנו רשאים לשמור את המידע האישי שלך לפרקי זמן ארוכים יותר, לדוגמה, (1) כאשר אנו נדרשים לעשות זאת על פי דרישות חוקיות, רגולטוריות, דרישות מס או דרישות חשבונאיות, או (2) על מנת שתהיה לנו רשומה מדויקת של פעילותך עמנו בכל מקרה של תלונות, או (3) אם אנו סבורים כי צפויה תביעה בנוגע למידע האישי או לפעולות שלך. יש לנו מדיניות שמירת מידע פנימית המבטיחה כי איננו שומרים את המידע האישי שלך ללא הגבלת זמן. בנוגע לשמירת עוגיות, תוכל לקרוא את מדיניות העוגיות באתר האינטרנט ומדיניות העוגיות באפליקציה.
  1. האופן בו אנו משתפים את המידע האישי שלך
    בנוסף לנמענים המתוארים בסעיף 1, אנו רשאים למסור את המידע שלך כדלהלן:
  • לשותפים העסקיים שלנו, אשר עמם אנו מציעים במשותף מוצרים או שירותים. כמו כן, אנו רשאים למסור את המידע האישי לחברות הקשורות שלנו.
  • במידת הצורך, לרגולטורים, בתי משפט או רשויות מוסמכות, על מנת לציית לכל החוקים, התקנות והכללים החלים ולבקשות של רשויות אכיפת חוק, רגולטורים ורשויות ממשלתיות אחרות, או אם הדבר נדרש על פי צו בית משפט;
  • אם, בעתיד, נמכור או נעביר, או נשקול למכור או להעביר, את כל או חלק מעסקינו או נכסינו לצד ג׳, אנו נגלה את המידע האישי שלך לקונה צד ג', פוטנציאלי או בפועל, של עסקינו או נכסינו. במידה שחברתנו תירכש על ידי או תמוזג עם חברת צד ג', או במקרה של פשיטת רגל או אירוע דומה, אנו שומרים על הזכות להעביר או להמחות מידע אישי בקשר לאירועים כאמור.
  • במקרה בו נתת את הסכמתך למסירת או העברת המידע האישי על ידנו (לדוגמה, מקום בו נתת הסכמה לקבלת חומרים שיווקיים או שנרשמת לשירותים או לקבלת שירותים או חומרים אחרים); ו-
  • כאשר אנו מקבלים בקשות למידע מרשויות אכיפת חוק או מרגולטורים, אנו מאמתים בזהירות בקשות אלו לפני גילוי כל מידע אישי.
  1. מידע נוסף בנוגע להעברה של מידע אישי
  • אחסון: Amazon Web Services הנמצאים באיחוד האירופי (אירלנד ו/או לונדון) ו- Google Cloud Platform בשרתים הנמצאים בלונדון.
  • העברות פנימיות: העברות בתוך קבוצת בילדוטס יבוצעו בהתאם להסכם עיבוד פנימי שנחתם על ידי החברות בקבוצת בילדוטס (הסכם בין-חברתי לעיבוד מידע) אשר מחייב באופן חוזי כל חברה להבטיח כי המידע האישי יזכה לרמה הולמת ועקבית של הגנה, כשהוא מועבר.
  • העברות חיצוניות: כאשר אנו מעבירים מידע אישי שלך אל מחוץ לאיחוד האירופי/לאזור הכלכלי האירופי (לדוגמה לצדדים שלישיים המספקים לנו שירותים), אנו נקבל מהם ככלל התחייבות חוזית להגנה על המידע האישי שלך. כאשר בילדוטס מבצעת העברות של מידע אישי כאמור, היא מסתמכת על 1) ההחלטות כפי שאומצו על ידי הנציבות האירופית על סמך Article 45 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) (למשל, כאשר אנו ניגשים מישראל), או 2) ה-Standard Contractual Clauses שפורסמו על ידי הנציבות האירופית. כמו כן, בילדוטס מנטרת באופן קבוע את נסיבות ההעברות, על מנת לוודא כי נשמרת בהן, בפועל, רמת הגנה השווה באופן מהותי לזו המתחייבת על פי ה-GDPR.
  1. זכויות הפרטיות שלך
  • הזכויות הבאות (אשרו עשויות להיות כפופות לפטורים או חריגים) תחולנה על אנשים מסוימים (חלקן חלות רק על אנשים המוגנים על פי ה-GDPR):
    • תשלום, אולם, אנו שומרים על הזכות לגבות אגרות אדמיניסטרטיביות הולמות, בכפוף לדין החל;
    • יש לך זכות לבקש כי נתקן כל מידע אישי המוחזק על ידינו ושהנו בלתי מדויק או מטעה;
    • יש לך זכות לבקש למחוק את המידע האישי שלך (למשל, מרשומותינו). לתשומת לבך, ייתכנו נסיבות שבהן נידרש לשמור את המידע האישי שלך, לדוגמה לצורך הגשה או הגנה מפני תביעות;
    • הזכות להתנגד לעיבוד או לבקש להגבילו;
    • הזכות לניידות מידע. המשמעות היא כי תהיה לך זכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה וממוחשב, וכי תהיה לך זכות להעביר מידע זה לבעל מאגר אחר;
    • יש לך זכות להתנגד לפרופיילינג;
    • יש לך זכות להגיש תלונה לרשות המקומית המפקחת על הגנת המידע (כלומר, מקום מגוריך, מקום עבודתך או מקום ההפרה לכאורה) בכל עת או בפני המוסדות הרלבנטיים במקום מגוריך. אנו מבקשים כי ראשית תנסה לפתור עמנו כל בעיה, לפני שתפנה לרשות המקומית המפקחת שלך ו/או למוסד הרלבנטי;
    • הזכות לבטל את הסכמתך בכל עת. לתשומת לבך, ייתכנו נסיבות שבהן נהיה רשאים להמשיך לעבד את המידע האישי שלך, בייחוד אם העיבוד נדרש על מנת לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות והרגולטוריות. כמו כן, אנו מפנים את תשומת לבך כי ביטול ההסכמה לא יפגע בחוקיות העיבוד שבוצע על סמך ההסכמה, טרם הביטול;
    • כמו כן, יש לך זכות לבקש פרטים אודות הבסיס להעברת המידע האישי שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, אולם הנך מאשר כי הסכמי העברת מידע ו/או פרטים אחרים עשויים להיות מצונזרים באופן חלקי מטעמים של סודיות מסחרית.
  • יש לך זכות לגשת אל מידע אישי אודותיך המוחזק על ידינו. זכות גישה כאמור תמומש לרוב ללא תשלום, אולם, אנו שומרים על הזכות לגבות אגרות אדמיניסטרטיביות הולמות, בכפוף לדין החל;
  • יש לך זכות לבקש כי נתקן כל מידע אישי המוחזק על ידינו ושהנו בלתי מדויק או מטעה;
  • יש לך זכות לבקש למחוק את המידע האישי שלך (למשל, מרשומותינו). לתשומת לבך, ייתכנו נסיבות שבהן נידרש לשמור את המידע האישי שלך, לדוגמה לצורך הגשה או הגנה מפני תביעות;
  • הזכות להתנגד לעיבוד או לבקש להגבילו;
  • הזכות לניידות מידע. המשמעות היא כי תהיה לך זכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה וממוחשב, וכי תהיה לך זכות להעביר מידע זה לבעל מאגר אחר;
  • יש לך זכות להתנגד לפרופיילינג;
  • יש לך זכות להגיש תלונה לרשות המקומית המפקחת על הגנת המידע (כלומר, מקום מגוריך, מקום עבודתך או מקום ההפרה לכאורה) בכל עת או בפני המוסדות הרלבנטיים במקום מגוריך. אנו מבקשים כי ראשית תנסה לפתור עמנו כל בעיה, לפני שתפנה לרשות המקומית המפקחת שלך ו/או למוסד הרלבנטי;
  • הזכות לבטל את הסכמתך בכל עת. לתשומת לבך, ייתכנו נסיבות שבהן נהיה רשאים להמשיך לעבד את המידע האישי שלך, בייחוד אם העיבוד נדרש על מנת לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות והרגולטוריות. כמו כן, אנו מפנים את תשומת לבך כי ביטול ההסכמה לא יפגע בחוקיות העיבוד שבוצע על סמך ההסכמה, טרם הביטול;
  • כמו כן, יש לך זכות לבקש פרטים אודות הבסיס להעברת המידע האישי שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, אולם הנך מאשר כי הסכמי העברת מידע ו/או פרטים אחרים עשויים להיות מצונזרים באופן חלקי מטעמים של סודיות מסחרית.
    • באפשרותך לממש את זכויותיך באמצעות פניה אלינו לכתובת הדוא”ל [email protected]. הנך רשאי להיעזר בנציג מורשה מטעמך על מנת למסור בקשה, אם תמסור לנציג המורשה כתב הסכמה החתום על ידך. בכפוף לשיקולים חוקיים ושיקולים לגיטימיים אחרים, נעשה כל מאמץ סביר לכבד את בקשתך במהירות, על פי הדין החל, או נודיע לך אם דרוש לנו מידע נוסף לצורך מענה לבקשתך. בעת עיבוד בקשתך, ייתכן שנבקש ממך מידע נוסף לצורך אימות זהותך ולצרכי אבטחה, לפני עיבוד ו/או כיבוד בקשתך. אנו שומרים על זכותנו לגבות תשלום ככל שהדבר מותר על פי דין, לדוגמה אם בקשתך הנה חסרת יסוד או מופרזת בבירור.
    • אם בקשתך תפגע בזכויות וחרויות של אחרים (למשל, תשפיע על חובת הסודיות בה אנו חבים כלפי אחרים) או אם נהיה זכאים כדין לטפל בבקשתך באופן שונה מזה שהתבקש תחילה, נטפל בבקשתך במידה המרבית שניתן, בהתאם הדין החל.
  1. שימוש על ידי ילדים

איננו מציעים את מוצרינו או שירותינו לשימוש על ידי ילדים. אם הנך בן פחות מ-18 שנים, אינך רשאי להשתמש באתר האינטרנט או למסור כל מידע באתר האינטרנט ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים ו/או אודותם. לעניין ה-GDPR, איננו מציעים information society servicesישירות לילדים. ככל שייודע לנו כי מסרת מידע אישי תוך הפרת דיני הפרטיות החלים, אנו שומרים על זכותנו למחוק אותו. אם הנך סבור כי ייתכן שיש בידינו מידע כאמור, נא פנה ל- [email protected].

  1. כיצד אוכל למחוק את חשבוני?

אם תחליט למחוק את חשבונך, תוכל לעשות זאת באמצעות משלוח הודעת דוא”ל לכתובת [email protected]. אם תעשה זאת, כל קשר לחשבונך והמידע שאנו מאחסנים לא יהיו נגישים באמצעות חשבונך. עם זאת, בהינתן אופי שיתוף המידע בשירותים, כל פעילות ציבורית בחשבונך לפני המחיקה תישמר בשרתינו ותישאר נגישה לציבור.

  1. קשרים ויחסי גומלין עם מוצרי צד ג׳


אנו מאפשרים לך לבצע קשרים ויחסי גומלין עם חשבון צד ג' שלך ועם אתרי צד ג', יישומים סלולריים ושירותי צד ג', אשר אינם בבעלותנו או בשליטתנו (כל אחד, להלן: “שירות צד ג‘”). איננו אחראים לנהלי הפרטיות או לתכנים של שירותי צד ג' כאמור. דע כי שירותי צד ג' עשויים לאסוף ממך מידע אישי. לפיכך, הנך מתבקש לקרוא את הסכם השימוש ואת מדיניות הפרטיות של כל שירות צד ג'.

  1. קבצי לוג (Log Files)

אנו משתמשים בקבצי לוג. אנו משתמשים במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, ניהול אתר האינטרנט, מעקב אחר תעבורת המשתמשים באתר האינטרנט ולצורך איסוף מידע דמוגרפי.

  1. כלי ניתוח
  • Google Analytics. אתר האינטרנט עשוי להשתמש בכלי הנקרא “Google Analytics” על מנת לאסוף מידע אודות השימוש באתר האינטרנט. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות ביקורי המשתמשים באתר האינטרנט, העמודים בהם הם מבקרים ובאילו אתרי אינטרנט הם משתמשים לפני הכניסה לאתר אינטרנט זה. אנו משתמשים במידע המתקבל מ-Google Analytics על מנת לתחזק ולשפר את אתר האינטרנט ואת מוצרינו. איננו משלבים בין המידע שנאסף במסגרת השימוש ב-Google Analytics ובין מידע אישי הנאסף על ידנו. יכולתה של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף באמצעות Google Analytics אודות ביקוריך באתר אינטרנט זה, מוגבלת על פי הסכם השירות של Google Analytics, המפורסם בכתובת https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ ומדיניות הפרטיות של Google, המפורסמת בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/. תוכל לקרוא אודות האופן בו Google אוספת ומעבדת נתונים במסגרת Google Analytics בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/partners/. באפשרותך למנוע את השימוש בנתוניך על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של ה-Google Analytics Opt-out Browser Add-on, הנמצא בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
  • Mixpanel. אנו אוספים מידע מזהה אישית, כגון כתובת הדוא”ל שלך ופעילות המשתמש שלך, באמצעות השימוש ב-Mixpanel. יכולתה של Mixpanel להשתמש ולשתף מידע כפופה להסכם השימוש של Mixpanel, הזמין בכתובת  https://mixpanel.com/terms/ ומדיניות הפרטיות של Mixpanel, הזמינה בכתובת https://mixpanel.com/privacy/. תוכל לבטל את שירותי Mixpanel באמצעות לחיצה על הקישור הבא: https://mixpanel.com/optout/.
  • Hotjar. אתר האינטרנט שלנו משתמש ב-Hotjar על מנת להבין טוב יותר את צרכי לקוחותינו ולייעל את השירות ואת חוויית המשתמש. Hotjar הנו שירות טכנולוגי, המסייע לנו להבין טוב יותר את חוויית המשתמשים שלנו (למשל, כמה זמן הם מבלים בדפים מסוימים, על אילו קישורים הם בוחרים להקליק, מה הם אוהבים ולא אוהבים וכיו”ב), ומידע זה מסייע לנו לבנות ולתחזק את שירותינו, באמצעות משוב מהמשתמשים. Hotjar עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות אחרות על מנת לאסוף מידע אודות התנהגות משתמשינו ומכשיריהם (בייחוד, כתובת ה-IP של המכשיר (המעובדת במהלך ביקורך, ונשמרת אך ורק בצורה שאינה מאפשרת זיהוי), גודל מסך המכשיר, סוג המכשיר (מזהי מכשיר ייחודיים), מידע דפדפן, מיקום גאוגרפי (מדינה בלבד), שפה מועדפת המשמשת להצגת אתר האינטרנט שלנו). Hotjar מאחסנת מידע זה בפרופיל משתמש בדוי. Hotjar אינה מנועה באופן חוזי למכור כל מידע הנאסף מטעמנו. לפרטים נוספים, ראה מדיניות הפרטיות של Hotjar https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy . תוכל לבטל את יצירת פרופיל המשתמש, אחסון מידע על ידי Hotjar אודות שימושך באתר האינטרנט ושימוש Hotjar בעוגיות מעקב באתרי אינטרנט אחרים, בקישור זה https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
  • אנו שומרים על הזכות להסיר או להוסיף כלי ניתוח חדשים
  1. זכויות פרטיות בקליפורניה

סעיף 1798.83 ל-California Civil Code מאפשר ללקוחותינו שהנם תושבי קליפורניה לבקש מידע מסוים בנוגע לגילוי מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק ישיר. להגשת בקשה כאמור, שלח לנו הודעת דוא”ל לכתובת [email protected]. לתשומת לבך, אנו נדרשים להגיב אך ורק לבקשה אחת ללקוח בכל שנה.

  1. הודעת DO NOT TRACKבקליפורניה

Do Not Track (להלן: “DNT“) הנה העדפת פרטיות שמשתמשים יכולים להגדיר בדפדפני רשת מסוימים. בשלב זה, איננו מגיבים או נוקטים בכל פעולה בנוגע להודעות DNT בדפדפני אינטרנט או מנגנונים אחרים המעניקים לצרכנים את היכולת לממש את אפשרות הבחירה בנוגע לאיסוף מידע מזהה אישית אודות הפעילות המקוונת של צרכנים. אנו מתירים לצדדים שלישיים, כגון חברות המספקות לנו כלי ניתוח, לאסוף מידע אישי מזהה אודות פעילותו המקוונת של צרכן יחיד במהלך זמן ובאתרים שונים במהלך שימושו של הצרכן בשירותים.

  1. כיצד ליצור עמנו קשר

אם יש לך כל שאלות, חששות או תלונות בנוגע לציות של חברתנו להודעה זו ולדיני הגנת מידע, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, נבקשך לפנות אלינו ראשית לכתובת [email protected].